Diante da alta adesão ao mutirão emergencial de negociação com bancos e financeiras, a Serasa decidiu estender a campanha até o dia 11 de julho. No Rio Grande do Norte, mais de oito mil consumidores realizaram cerca de 11 mil acordos, totalizando descontos superiores a R$ 39 milhões concedidos pelos bancos e financeiras participantes.
Nacionalmente, o número de acordos cresceu 24% em relação ao mesmo período do ano passado, beneficiando 35 milhões de brasileiros endividados.
Cenário nacional
O cartão de crédito permanece como o principal motivo das dívidas dos brasileiros. Pesquisa realizada pelo Instituto Opinion Box revelou que 77% dos consumidores já tentaram negociar suas dívidas com bancos, mas não encontraram condições favoráveis. Atualmente, dívidas com bancos e financeiras representam quase metade dos 77 milhões de CPFs negativados no país.
Para estimular o pagamento das contas que mais endividam o brasileiro, a Serasa está disponibilizando o telefone gratuito: 0800 040762. “O número 0800 facilita especialmente as negociações para os devedores com dificuldades em meios digitais que preferem atendimento humano. Observamos um aumento significativo nas negociações com a disponibilização desse canal gratuito”, explica Cláudio dos Santos, coordenador da operação.
Canais oficiais para negociação
- Atendimento telefônico gratuito: 0800 040762, das 09h às 19h.
- Site: www.serasalimpanome.com.br
- App Serasa: Disponível no Google Play e App Store
- WhatsApp: (11) 99575-2096
- Correios: Atendimento presencial em mais de 10 mil agências (taxas aplicáveis).
